Programms
  
НАВИГАЦИЯ
БЛОК СОФТА


КНИГИ

СТАТЬИ

ФИЛЬМЫ

ИГРЫ

КОСМОС

АНЕКДОТ
WM-ОБМЕН


Обмен Webmoney

  Отдадите:  
  Получите:  



EM-ПЕРЕВОДЫ

Бесплатные международные переводы, мгновенный обмен

ПРАЗДНИКИ


srars

Фидбэк. Получите обратную связь

На сайте Вы сможете бесплатно, без регистрации аккаунта, скачивать полезные программы для ПК, простые и 3D-игры для ПК и Android-устройств, антивирусы, антишпионы, кодеки, софт для мобильных телефонов и КПК, программы для web-мастера, скрипты, софт для рабочего стола, обои для ПК, экранные заставки, аудио, видео, фото, картинки, электронную литературу, аудиостимуляторы, эротические матералы и другой полезный софт для ПК и мобильных телефонов
 скачать информер
Скачать
информер
сайтов




Для информации:

Portable софт - программы, которые запускаются прямо с USB-карты, без установки их на компьютер. Их легко можно скопировать на другой ПК, они не требуют ключей регистрации, многие не имеют Share-ware и Trial-сроков в пользовании (т.е. ограничение работы по времени или количеству запусков). В большинстве случаев у всех программ интерфейс на русском языке, что облегчает их использование.




Фидбэк в привычном понимании - это обратная связь с клиентом, но на самом деле это нечто гораздо большее. Фидбэк гораздо нагляднее любого дорогостоящего аудита показывает сильные и слабые стороны вашей компании, предложения или услуги. Фидбэк нужно принимать с искренней благодарностью, потому что это питательная среда, которая поможет вашей компании вырасти.

Игорь Манн и Елена Золина собрали 9 каналов и 46 инструментов обратной связи. Эта книга — первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов фидбэка.

«Фидбэк» написана в стиле бестселлера «Без бюджета»: по четкой схеме описаны 46 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость и способы включения в работу.

Вы узнаете:
Как организовывать встречи с клиентами: День CEO, День с потребителем, Клуб потребителей
Каким должен быть сайт вашей компании с точки зрения обратной связи
Какие онлайн-инструменты работают лучше всего
Как создать искренний сервис и стоит ли внедрять систему «Таинственных покупателей»

Приложение «Правила работы с обратной связью» подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — и, в конечном счете, зарабатывайте больше!

От автора:
Темой клиентоориентированности я занимаюсь с 2005 года. Это очень большая тема — с большим количеством важных и интересных подтем.
Одна из них — обратная связь коммерческой компании со своими клиентами, бизнес партнерами и другими целевыми аудиториями.

Том Питерс, в преддверии своего визита в Москву в уже далеком 2012 году, дал интервью интернет ресурсу, где в присущей ему манере заклинал компании организовать обратную связь с Клиентами — и слушать, слушать, слушать! Этому и посвящена наша книга — «Фидбэк. Получите обратную связь!».
Увы, отечественные компании не любят и не умеют слушать своих клиентов — и эта книга, уверен, научит их это делать правильно.

Итак, научитесь слушать ваших клиентов. А для этого включите все каналы обратной связи с ними.

Книга поможет это сделать просто и эффективно: прочитайте описание каналов и инструментов получения обратной связи и выберите те, которые подходят вашей компании и вашей ситуации.

Особенности:
Столь всеобъемлющих книг по этой теме до сих пор не существовало ни на русском, ни на английском языках.
Никакой воды — каждая глава описывает канал/способ обратной связи по понятной и простой модели (знакомой по бестселлеру «Без бюджета»)

Название: Фидбэк. Получите обратную связь
Год: 2015
Автор: Игорь Манн, Елена Золина
Издательство: МИФ
Жанр: бизнес, психология
Количество страниц: 244
Формат: pdf, djvu, epub, mobi, rtf
Язык: Русский
Размер: 81.2 Mb

Скачать Фидбэк. Получите обратную связь


Категория: САМОУЧИТЕЛИ | Добавил: Kioka83
Теги: психология, бизнес
Просмотров: 15 | Рейтинг: 0.0/0



html-cсылка на публикацию
BB-cсылка на публикацию
Прямая ссылка на публикацию







 Всего комментариев: 0
 Комментарии со ссылками на сайты публикуются в Книге для рекламы.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]



 Фотогалереи [▼▲]



ВНИМАНИЕ!: Материалы, размещенные на данном сайте, находятся в свободном распространении в сети Интернет и предназначены только для ознакомления и ними. Администрация сайта, не несёт никакой ответственности за их дальнейшее использование. Все права на программы, игры, аудио- и видеозаписи принадлежат их авторам. Если Вы, после ознакомления, оставляете у себя скачанные файлы, не приобретая при этом их лицензионные версии и(или) ключи активации к ним (если требуются) - Вы нарушаете закон об авторском праве, что может повлечь за собой преследование по соответствующим статьям существующего законодательства. Если Вы являетесь разработчиком или автором какого-либо материала и считаете, что размещение этих файлов нарушают Ваши авторские права, просим связаться с администратором сайта для их удаления.
ЧАСЫ
КАЛЕНДАРЬ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ


User Avatar
Гость!

информация
Ваш логин: Гость
ФИО: Гость
Группа: Гости
Вы здесь: -й день
Вы родились:
Ваш пол:
Ваш ID:
ID вашей группы: 0
IP адрес: 54.172.234.236
Ваш браузер:
Экран ПК: px.

инструменты
профиль Ваш профиль
список пользователей Список пользователей
изменить информацию Изменить информацию
отправить личное сообщение Отправить сообщение
читать личные сообщения Читать ЛС ()
RSS RSS

добавить новость

АВТОРИЗАЦИЯ

noavatar

Гость, мы рады вас видеть. Пожалуйста зарегистрируйтесь или авторизуйтесь и рекламные стикеры исчезнут!

ЗАМЕТКИ

ПЛЕЕР


РАЗНЫЙ СОФТ

Benvista PhotoZoom Pro 4.0.4

VKMusic 4.23 by Moze

Splash PRO 1.7.0.0

Download Master 5.15.2.1341

DVD Catalyst 4.1 RETAIL

WebcamMax 7.2.3.6

AIMP 3.00 Build 840 Beta 1

Desktop Monitor 1.3

КНИЖНЫЙ БУТИК

Labirint.ru, книги


ЛОТЕРЕИ

Сайт государствееных лотерей

ЗНАКОМСТВА

24.open,первый,приличный,сайт знакомств

LovePlanet,первый,приличный,знакомства,общение,анкеты

СТРИПТИЗ-КЛУБ

стриптизёрши на рабочем столе

стриптизёры на рабочем столе

WEB-КОТ


ШАШКИ

Игра Шашки онлайн

ПЯТНАШКИ


ПИН-ПОНГ


ПРАЗДНИКИ


Seo анализ сайта LiveInternet
Качество сайта life-software.ucoz.com Russian America Top
Life-software.ucoz.com © 2019 | Хостинг от uCoz
Сайт оптимизирован под браузеры Chrome, Safari, Firefox.
Все материалы на сайте предоставлены для ознакомительного просмотра.
Администрация ресурса не несет ответственности за материалы размещаемые пользователями.
All files are provided exclusively to examine them. Resource Management is not responsible for materials posted by users.